Hello，同學們好，歡迎來到成都英語培訓——必博体育官网平台舉辦的企業商務英語培訓系列課程，應用英語部分，通用商務英語口語和寫作，通用商務英語第二十三課，電子郵件寫作，第一部分。

   本節課的主要教學內容有：一、電子郵件簡介；二、電子郵件寫作常用詞匯和句型。

bwin必赢体育官网首先來看，電子郵件（E-mail或email），它的英文全稱是

electronic mail，是—種以電子手段提供信息交換的通信方式。商務電子郵件是商務活動場景下借助信息化手段，進行通信的一種溝通方式。電子郵件寫作的三個基本宗旨：效率、清晰、禮貌。內容簡潔有力，邏輯清晰，格式簡單大方。每段首句點明主旨，每段只講一件事情。電子郵件正文包括三個組成部分：稱呼、正文、落款。

接著，必赢官方入口再來看一下常用詞匯和句型。

   一、詞匯

郵件主題，subject。一般是收件人地址下面一欄需要填寫的內容，具體的要求是簡潔明了。幾個詞點名來意，還要概括郵件的主要內容。

如：

Make Advising Appointment預約；Questions about Current Assignment對于當前任務的疑問；Final Essay論文。

bwin必赢体育官网可以看到標題部分的實詞，首字母都要大寫。如果主題中有關鍵詞想突出，可以添加符號加以強調。

   接著，必赢官方入口來到正文部分。首先，稱呼title，和必赢官方入口中文信件不一樣的是開頭稱呼要靠左，并要用逗號結尾。

如果必赢與收信人不熟，男士直接用Dear Mr某某先生；對于女士，dear后要根據婚姻狀態，接不一樣的詞匯，Ms不清楚婚否、Mrs為已婚、Miss表示未婚；注意，這里的后面都加的是姓氏。

那如果與收件人熟悉，可以直接用Dear某某某，這里用的是名，

以表示親昵。

    那如果是給一群人發郵件，可以直接用Dear team或是Dear all。

緊接著，正文第一段要有問候語。比如：How have you been doing?近來怎么樣？/I hope you are doing well recently.希望您近來一切都好；正文第二段，也就是必博体育官网平台的body，主體部分要涵蓋郵件的主要內容，如果對方先前已經為你提供了信息，要向他們表示感謝。正文中，當你講述你的寫信目的時，要分段寫每段一個問題。

來看常用詞句---表示感謝、感激，可以用thank/appreciate/

gratitude等詞匯,來看句子，Thank you for your reply.感謝回復;必博体育官网平台還可以表示歉意,late/in time，例如：Sorry for the late reply。

接下來，寫郵件的目的、要求等內容。如：表示請求，request/ask，來看兩個句型：I am writing to request我寫郵件是想；If possible,

could you please如果可以，請你；再如，表示邀請，invite邀請/arrange安排，I am pleased to invite you to attend非常高興邀請你參加。

   結尾時，可以表示期待回復，或者是表示感謝。那reply表示回復，look forward to sth或者是look forward to doing盼望做某事。

例如：

I look forward to hearing from you.

我很期待能夠收到您的回復。

Thank you for your time.

感謝您的寶貴時間。

再來看關于結尾用語和簽名落款，英語文章里沒有分段要縮進的原則，所以不管是正文還是結尾用語都要靠左寫，Yours Sincerely

或Sincerely Yours真誠地、Yours Truly或者是Respectfully尊重地，以上為比較正式商用郵件中，可以這樣寫。那必博体育官网平台非正式商用可以用

Best Regards，這里的best還可以換成warm/kind，或直接用Regards/Best或者是Best Wishes/All the best。還要注意的是，這些表示禮貌的結束語后面都要用逗號。

如果正式的商務英語郵件的落款后面要接姓名、職稱、公司、聯絡資訊，也就是聯絡方式。

那必博体育官网平台正式郵件需注意：一、不要用縮寫；二、不要用問號或者是反問的語氣；三、不要用感嘆號，因為會顯得人很激動；四、不要開玩笑。

學完相關表達，bwin必赢体育官网來一起梳理練一下。首先，寫給誰。尊敬的瓊斯女士，表示感謝，感謝您來函詢問實木地板的報價；說明我方回復；結尾時禮貌用語以及落款。

跟著老師一起來看一下開頭稱呼靠左且用逗號

Dear Ms. Jones,

Thank you for reaching out to us regarding price quotations for hardwood flooring.Please see the attached document for a preliminary quotation.If you have any further questions or concerns,please don't hesitate to contact me.Please let me know if you decide to move forward with the assessment,and I look forward to hearing from you.

Sincerely,

John Smith,Sales Representative

Flooring Company

   通過訓練,是不是對今天學的內容又有更深的印象呢？快結束了，讓bwin必赢体育官网一起來總結一下今天的課程。一、bwin必赢体育官网要了解商務電子郵件寫作的要點、基本格式、商務禮儀等；二、必博体育官网平台要掌握寫商務電子郵件的常用表達，內容簡潔有力，邏輯清晰，格式簡單大方。每段首句是主題，每段只講一件事情。

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